الشروط والأحكام

آخر تحديث: أكتوبر 2026

1. قبول الشروط

باستخدامك موقعنا أو خدماتنا فإنك توافق على هذه الشروط وعلى قوانين دولة الإمارات العربية المتحدة. إن لم توافق، يرجى عدم استخدام خدماتنا. وعند توقيعك مقترحاً أو عرض سعر أو اتفاقية منفصلة معنا، يُطبَّق ذلك المستند مع هذه الشروط، وتكون له الأولوية عند التعارض.

2. خدماتنا

تقدم فيوتشر هوست خدمات استضافة المواقع وتسجيل النطاقات وتطوير المواقع والتجارة الإلكترونية والتسويق الرقمي والتصميم والتصوير الفوتوغرافي والفيديو والأتمتة وأنظمة CRM ودعم تقنية المعلومات والمحاسبة وتأسيس الشركات. قد تتغير الميزات والأسعار المعروضة على الموقع، ويكون نطاق المشروع وسعره وجدوله الزمني كما في عرض السعر الذي توافق عليه.

3. مسؤولياتك

• زوّدنا بمعلومات دقيقة وكاملة، وحافظ على تحديث بيانات التواصل الخاصة بك.
• لا تستخدم خدماتنا في أي شيء غير قانوني أو مسيء أو احتيالي أو ينتهك حقوق الآخرين، بما في ذلك الرسائل المزعجة أو البرمجيات الخبيثة أو المحتوى المحظور بموجب قانون الإمارات.
• حافظ على سرية كلمات مرور حسابك، فأنت مسؤول عن النشاط الذي يتم عبر حسابك.
• تأكد من امتلاكك حقوق أي نصوص أو صور أو شعارات أو مواد أخرى تطلب منا استخدامها.

4. المشاريع والمحتوى والموافقات

تعتمد الجداول الزمنية للمشاريع على استلام محتواك وملاحظاتك وموافقاتك في الوقت المحدد، وأي تأخير من جانب العميل يمدد الجدول الزمني تبعاً لذلك. ويُذكر عدد جولات التعديل المشمولة في عرض السعر، أما الجولات الإضافية أو التغييرات خارج النطاق المتفق عليه فتُسعَّر بشكل منفصل قبل بدء العمل.

بمجرد موافقتك على تصميم أو مُخرَج، تُعامَل التغييرات اللاحقة عليه كعمل جديد.

5. المدفوعات والمبالغ المستردة

• الأسعار بالدرهم الإماراتي ما لم يُذكر خلاف ذلك، وتُضاف ضريبة القيمة المضافة حيثما ينطبق.
• تُدفع الاستضافة والنطاقات والاشتراكات مقدماً وتتجدد تلقائياً ما لم تُلغَ قبل تاريخ التجديد.
• تتبع دفعات المشاريع الجدول المذكور في عرض السعر، ويبدأ العمل بعد استلام الدفعة الأولى.
• رسوم تسجيل النطاق غير قابلة للاسترداد بعد تسجيل النطاق.
• أي شروط استرداد خاصة بخدمة معينة تُذكر عند الدفع أو في عرض السعر.
• قد نوقف الخدمات للحسابات المتأخرة في السداد بعد إرسال إشعار.

6. منصات الأطراف الثالثة

تعتمد كثير من الخدمات على أطراف ثالثة مثل سجلات النطاقات وجوجل وميتا وواتساب وأمازون ونون وبوابات الدفع، وتنطبق شروطها ورسومها وسياساتها، ولسنا مسؤولين عن قراراتها أو أعطالها أو تغييراتها. يُدفع الإنفاق الإعلاني إلى المنصة وهو منفصل عن رسوم الإدارة لدينا ما لم ينص عرض السعر على خلاف ذلك.

7. الملكية الفكرية

المحتوى والشعارات والمواد على futurehost.ae مملوكة لفيوتشر هوست أو مرخصة لها، ولا يجوز نسخها أو توزيعها دون إذن كتابي.

في أعمال العملاء، تنتقل ملكية المُخرَجات النهائية إليك بعد سداد قيمة المشروع كاملة. ونحتفظ بملكية أدواتنا ومكتبات الشيفرة والقوالب والخبرات الخاصة بنا، وتحصل على ترخيص لاستخدامها كجزء من المُخرَج. وقد نعرض الأعمال المنجزة في معرض أعمالنا ما لم تطلب منا خلاف ذلك.

8. حدود المسؤولية

نبذل عناية معقولة للحفاظ على عمل الخدمات وسلامة البيانات، لكننا لا نضمن خدمة دون انقطاع. وبالقدر الذي يسمح به قانون الإمارات، لا تتحمل فيوتشر هوست المسؤولية عن الخسائر غير المباشرة أو التبعية، أو خسارة الأرباح أو البيانات، أو الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو الأطراف الثالثة أو الأحداث الخارجة عن سيطرتنا. وتقتصر مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة على المبلغ الذي دفعته مقابل الخدمة المعنية خلال الأشهر الثلاثة السابقة للمطالبة. ونوصي بالاحتفاظ بنسخك الاحتياطية الخاصة.

9. الإيقاف والإنهاء

قد نوقف أو ننهي الخدمات التي تخالف هذه الشروط، أو تُستخدم في نشاط غير قانوني، أو تعرّض أنظمتنا أو العملاء الآخرين للخطر، أو تبقى دون سداد. ويمكنك إلغاء أي خدمة في أي وقت، ويسري الإلغاء في نهاية الفترة المدفوعة الحالية ما لم يُتفق على خلاف ذلك.

10. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة كما تُطبَّق في إمارة دبي، وتختص محاكم دبي حصرياً بالنظر في أي نزاع.

11. التغييرات على هذه الشروط

قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر، وتسري التغييرات عند نشرها في هذه الصفحة. واستمرارك في استخدام خدماتنا بعد التغيير يعني قبولك للشروط المحدّثة.

12. تواصل معنا

أسئلة حول هذه الشروط:

فيوتشر هوست
منطقة رأس الخور الصناعية 3، دبي، الإمارات العربية المتحدة
البريد الإلكتروني: info@futurehost.ae
الهاتف وواتساب: +971 58 295 8686